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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Turno
Descripción
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Estamos buscando un Supervisor de Turno dedicado y experimentado para liderar y coordinar las operaciones diarias durante un turno específico en nuestra empresa. El candidato ideal será responsable de garantizar que todas las actividades se realicen de manera eficiente, segura y conforme a los estándares de calidad establecidos. Deberá supervisar al personal, resolver problemas operativos y mantener una comunicación efectiva con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Además, el Supervisor de Turno debe fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivar al equipo para alcanzar altos niveles de productividad y satisfacción del cliente. Este rol es fundamental para mantener la continuidad y el éxito de las operaciones durante el turno asignado, asegurando que se cumplan los plazos y se mantenga la calidad del servicio o producto ofrecido. Buscamos a alguien con habilidades de liderazgo, capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas, y experiencia en la gestión de equipos en entornos dinámicos y exigentes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y coordinar las actividades del personal durante el turno asignado.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
- Resolver conflictos y problemas operativos de manera eficiente.
- Monitorear la calidad del trabajo y asegurar el cumplimiento de los estándares.
- Comunicar información relevante a la gerencia y otros departamentos.
- Capacitar y motivar al equipo para mejorar el desempeño.
- Gestionar los recursos disponibles para optimizar la productividad.
- Realizar informes diarios sobre el desempeño del turno.
- Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral.
- Participar en la planificación y organización de turnos futuros.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como supervisor o en un rol similar.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para tomar decisiones bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento de las normas de seguridad y calidad.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos o nocturnos.
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.
- Orientación al cliente y al trabajo en equipo.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Educación mínima de nivel secundario, preferiblemente técnico o universitario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en supervisión de equipos?
- ¿Cómo manejas situaciones de conflicto entre empleados?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos?
- ¿Qué métodos utilizas para motivar a tu equipo?
- ¿Cómo garantizas el cumplimiento de las normas de seguridad?
- ¿Puedes describir una situación en la que tomaste una decisión rápida y efectiva?
- ¿Qué herramientas utilizas para organizar y planificar el trabajo?
- ¿Cómo manejas la comunicación con otros departamentos?
